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Con la finalidad de informar y orientar al ciudadano con relación en el servicio de transporte público que brindamos dentro de estaciones y autobuses del sistema Metrobús, disponemos de diferentes alternativas para que pueda contactarnos.
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Ver formato en línea > |
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Los requisitos marcados con (*) son obligatorios
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Ver Sistema de protección de datos personales > |
 | JUD de Servicio a Usuarios y Comunicación Ubicación de atención en oficinas: Calle Hamburgo 213 Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc C.P. 06600, Ciudad de México Horario de atención: Lunes a jueves de 9:00 - 15:00 h. y 16:00 - 18:00 h. Viernes de 9:00 a 15:00 h. |
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Línea directa para atención a quejas, comentarios y sugerencias: 55 5578 2140 Horario de atención: Lunes a jueves de 9:00 - 15:00 h. y 16:00 - 18:00 h. Viernes de 9:00 a 15:00 h. |
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Responsable del área de atención a usuarios en redes sociales:
Por Facebook: ir al sitio > |
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En Dirección General de Metrobús. También puede acudir a la Oficina del Órgano Interno de Control de Metrobús en Calle Hamburgo 213, piso 19, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc C.P. 06600, Ciudad de México, donde podrá presentar su queja.
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| Subgerencia de Comunicación | |
 | Responsable del área de atención a usuarios: Karina Cabello Mora - JUD de Servicio a Usuarios y Comunicación
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 | Responsable operativo: Lic. Rosalba Luna León
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