Herramienta de accesibilidad para
personas con discapacidad
Portal de Accesso


Hacer la Ciudad accesible en todos los sentidos es una prioridad para el Gobierno de la Ciudad de México y  para quienes estamos comprometidos en brindar accesibilidad a personas con discapacidad.

Sin duda, los sectores  más sensibles en este entorno son las personas con discapacidad y los  adultos mayores, quienes no sólo enfrentan su realidad económica y  social, sino también las barreras físicas existentes en los espacios  urbanos y arquitectónicos, públicos y privados, lo que hace más difícil  su movilidad en la sociedad.

Nuestras estaciones, al igual que nuestros autobuses, cumplen con las  normas de accesibilidad internacionales  brindando un servicio seguro y confiable, de fácil ingreso. Estos componentes  hacen de Metrobús un transporte  accesible:


  • Puerta de cortesía o garita
  • Gratuidad de servicio
  • Rampas en banqueta y para ingreso a estación
  • Elevadores para sillas de ruedas
  • Semáforos peatonales auditivos
  • Guía táctil para invidentes y débiles visuales
  • Placas Braille
  • Botón de alerta para personas con discapacidad
  • Botón para conocer el próximo arribo de autobús de forma sonora dentro de la estación


  • Espacios exclusivos para silla de ruedas
  •  Ingreso a autobuses a nivel
  • Alarma acústica
  • Pasamanos llamativos para débiles visuales
  • Anuncios luminosos y auditivos de cierre de puertas
  • Anuncios visuales en pantallas de arribo a estación y de estaciones en mantenimiento.
  • Anuncios auditivo de arribo a cada estación 

La Red de Transporte Público de la Ciudad de México ha cambiado para que todas las Personas con Discapacidad puedan trasladarse con mayor facilidad, comodidad, seguridad y  autonomía posible, Metrobús como Sistema de Transporte Público, tiene el propósito grantizar la inclusión al servicio y eliminar los obstáculos que impiden el fácil acceso y uso de los entornos y espacios para las Personas con Discapacidad. El resultado hasta 2017 un porcentaje de 98 % de accesibilidad en Metrobús, con 207 estaciones en 6 líneas, de las que 202 son accesibles. 

Desde la construcción de la Línea 2 de Metrobús en 2008, ruta Tepalcates a Tacubaya; se incorporáron criterios de accesibilidad hasta evolucionar con Línea 5 con el concepto integral de movilidad denominado “Calle Completa”.

Las estaciones y paradas en Metrobús incluyen rampas de acceso, puerta de cortesía, ruta táctil, señalización tacto-visual (placas con sistema braille), sanitarios familiares, zonas de abordaje preferentes, botón de advertencia de abordaje, botón de audio y dentro de la unidad, espacio reservado para usuario de silla de ruedas y asientos reservados para PcD visual, usuarios de perro guía.

Los cruces peatonales de acceso a las estaciones también cuentan con criterios integrales de accesibilidad como lo son rampas, bolardos, piezas de advertencia en piso para PcD visual, cebras de paso peatonal y semáforos audibles.

A continuación se muestra un video emitido por el Director General del Instituto de las Personas con Discapacidad de la Ciudad de México (INDEPEDI), Fidel Pérez de León.