Área de Atención Ciudadana
En esta sección te mostramos los datos de contacto de Atención Ciudadana y un buzón donde puedes realizar preguntas al Gobierno de la CDMX, solicitar información e incluso realizar denuncias.

Metrobús

Responsable de Atención Ciudadana

René Said Nieto Flores
Correo electrónico: rsnieto@metrobus.cdmx.gob.mx

Área de Atención Ciudadana en Metrobús

Teléfono: 55782140

Correo electrónico: atencion_usuarios@metrobus.cdmx.gob.mx

Responsables de operacion: René Said Nieto Flores- Subgerente de Comunicación

Dirección: Calle Tlaxcoaque #8 Centro (Área 1), C.P. 06000, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México Edificio Jeanne D' Arc, Piso 4

Horario de atención

Lunes a viernes de 9:00 - 15:00 h. y 16:00 - 18:00 h.


Descripción
Con la finalidad de informar y orientar al ciudadano en relación al servicio de transporte público que se brinda dentro de estaciones y autobuses del sistema Metrobús, se disponen de diferentes alternativas para que pueda contactarnos.

Buzón de Atención Ciudadana

Envíanos tu petición a través de este buzón y se te responderá a la brevedad posible.


* Campos obligatorios
1

Asunto *

¿En qué te podemos ayudar? Describe brevemente lo que necesitas.

Solicitud *

En la CDMX es tu derecho ser atendido eficazmente. Te pedimos ser respetuoso y concreto en tu petición

Anexos

Carga los documentos que complementen tu solicitud. La carga máxima de archivos es de 2 MB
2
** Los datos solicitados a continuación son para brindarte un mejor servicio. Serán tratados de manera estrictamente confidencial y están protegidos por la Ley de Protección de Datos Personales para la CDMX.
Datos de contacto

Correo electrónico *

Teléfono

Datos personales

Nombre *

Apellido paterno

Apellido materno

Género

Fecha de nacimiento

Datos de ubicación

Calle

Número exterior

Número interior

Colonia

Delegación

Código postal

3
El Captcha
Permite corroborar que la solicitud es realizada por personas reales y no por programas de cómputo maliciosos.